Nos services de réparation et d'assistance informatique
Réparation et dépannage
Nos techniciens expérimentés sont formés pour apporter des solutions à vos besoins de diagnostic et de réparation informatiques. Ils assurent un service rapide et fiable pour résoudre les pannes de vos équipements avec un engagement fort de qualité et de durabilité.
Découvrir les tarifs
Mise à niveau et maintenance
Gardez vos systèmes informatiques performants grâce à notre service de mise à niveau et de maintenance. Avec une approche personnalisée, nous optimisons vos équipements pour une fiabilité et une compatibilité continues.
Sécurité et logiciels
Nos interventions en sécurité et logiciels protègent vos systèmes contre les cybermenaces. Vérification de solutions antivirus, nettoyage de logiciels malveillants, nous veillons à la sécurité de votre environnement informatique.
Sauvegarde et récupération de données
Assurez l'intégrité de vos données avec nos services de clonage et de transfert de disque. Nous proposons des solutions de sauvegarde robustes et effectuons des tentatives de récupération de fichiers supprimés, avec une transparence totale sur les résultats escomptés.
Nos garanties et engagements
Chaque réparation bénéficie d'une garantie de 3 mois sur la pièce changée.
Dans un souci de limitation du gaspillage et de préservation des ressources, dans notre process de réparation, nous essayons d’utiliser en priorité des pièces de seconde main disponibles dans notre stock que nous avons préalablement testées et qualifiées en parfait état.
Nous nous engageons à rendre nos tarifs et nos procédures les plus transparents possibles. Nous vous incitons à nous signaler toute défaillance à ce sujet.
Nos tarifs
Diagnostic
Diagnostic et prise en charge de votre matériel |
25 € |
Réparation & Dépannage
| Pour les PC | |
Remplacement de la dalleOffrez un nouvel écran à votre PC portable |
54 €* |
Remplacement du clavierRetrouvez le confort de frappe avec un clavier neuf et réactif |
45 €* |
Remplacement d'autres piècesBénéficiez de notre expertise pour réparer les composants les plus complexes de votre PC. |
Sur Devis |
Remplacement BatterieApportez à votre PC une meilleure autonomie avec une nouvelle batterie |
Sur Devis |
NettoyageOffrez un nettoyage professionnel à votre PC pour une performance renouvelée |
39 € |
| Pour les smartphones | |
Remplacement de la dalleOffrez un nouvel écran à votre smartphone |
54 €* |
Migration de donnéesChangez de téléphone sans perdre vos données avec notre service de migration. Configuration de votre téléphone prêt à l‘emploi. |
25 € |
Remplacement de la batterie |
45 €* |
Mise à niveau & Maintenance
Installation du dernier système d’exploitationFaites installer le dernier OS pour un démarrage optimal de votre système |
49 € |
Mise à niveau de la mémoire viveDynamisez votre PC avec une mise à niveau de la RAM et améliorez sa fluidité |
49 € (Installation + Ram de 8gb) |
Extension du disque & du système d’exploitationMaximiser la capacité de votre PC en augmentant votre espace de stockage et mettant à niveau son OS |
69 €* |
Sécurité & Logiciels
Installation de logicielAjoutez des logiciels parfaitement compatibles à votre PC |
25 € |
Désinfection du systèmeAssurez une protection intégrale de votre PC en lui offrant un nettoyage complet des virus |
69 € |
Destruction du disque durFaites broyer le disque de votre ancien PC pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos données |
9 € (unité) |
Effacement sécurisé de vos donnéesFaites effacer les données de votre PC de manière sécurisée. Nous utilisons le logiciel d’effacement BLANCCO certifié, approuvé et recommandé par + de 15 organes directeurs. |
16 € (unité) |
Sauvegarde et Récupération de Données
Clonage du disque durSauvegardez le contenu de votre disque dur en le doublant à l’identique |
49 €* |
Transfert sécurisé de données personnellesTransférez vos données personnelles en toute sécurité |
40 €* (<500gb) 70 €* (>500gb) |
Récupération de fichiersRécupérez vos fichiers égarés à partir de 0.50 € par Go |
0.50 €/Go |
Transfert de données sur un PC AfBLors d’un achat de PC AfB, confiez-nous le transfert de vos données de l’ancien vers le nouveau disque dur |
25 € |
*Hors prix pièce(s). Pour toute intervention non listée, nous appliquons un tarif de main d'œuvre standard de 60€ de l'heure.
Nos packs
Pack "Renaissance PC" - Optimisation complète
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109 € |
Pack "Assemblage PC Gamer Elite" - Assemblage spécialisé(Uniquement pour des pièces commandées chez AFB).
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90 €* |
Pack "Maintenance Essentielle" - Entretien et performance
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89 € |
Pack "Performance Pro" - Installation sur SiteFrais de déplacements : 1 €/km
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Avantages pour les étudiants 
Sur présentation d’une carte étudiant ou autre preuve de votre statut étudiant :
-
10% de réduction sur les services de réparation et d'installation informatique.
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Diagnostic gratuit
FAQ
Quels types d'appareils réparez-vous ?
Nous réparons une grande variété d'appareils électroniques, y compris les smartphones, les ordinateurs portables et les tablettes.
Où sont situées vos points de vente ?
Nous avons des succursales à Strasbourg, Grenoble, Lyon, Nantes, Annecy et Caen.
Quels vos horaires d'ouverture ?
Les horaires d'ouverture varient selon les boutiques. Pour les consulter, rendez-vous sur cette page.
Faut-il prendre rendez-vous pour un service de diagnostic ou réparation ?
Non, ces services sont disponibles sans rendez-vous. Nous vous invitons à vous présenter dans une de nos boutiques à tout moment durant ses horaires d’ouverture. Nos conseillers vendeurs vous accueilleront et traiteront votre demande.
Comment fonctionne le diagnostic ?
Le diagnostic est une étape payante qui nous permet d'évaluer l'état de votre appareil et de vous fournir un devis détaillé.
Combien de temps prend généralement une réparation ?
Nous opérons en flux tendu et commandons les pièces nécessaires auprès de nos fournisseurs. Le délai peut donc varier en fonction de la disponibilité des pièces et des délais de livraison. En général, une fois les pièces reçues, la réparation est effectuée en moins de 48 heures.
Est-ce que je serai informé si le coût de la réparation change ?
Oui, nous vous contacterons pour obtenir votre accord si le coût estimé change.
Quelle est votre politique de garantie ?
Toutes nos réparations sont garanties pendant 3 mois sur la pièce remplacée.
Puis-je suivre le statut de ma réparation en ligne ?
Nous travaillons actuellement sur une fonctionnalité qui vous permettra de suivre le statut de votre réparation en ligne.
Proposez-vous des services de réparation à domicile ou d'assistance à distance ?
Ces services sont en cours de développement. Pour être informé de leur lancement, nous vous invitons à vous abonner à notre newsletter.
Proposez-vous des contrats de maintenance ?
Non, nous ne proposons pas ce type de service.
Proposez-vous des promotions ou des offres spéciales sur les services de réparation ?
Oui, régulièrement. Pour être informé de ces offres, nous vous invitons à vous abonner à notre newsletter.
Offrez-vous des services aux entreprises ?
Oui, en plus de nos services de réparation, nous proposons un service d'installation sur site des machines achetées chez nous.
Puis-je envoyer mon appareil à réparer via un service d’expédition ?
Ce service est en cours de développement. Pour être informé de son lancement, nous vous invitons à vous abonner à notre newsletter.
Acceptez-vous les paiements par carte bancaire ?
Oui, nous acceptons plusieurs modes de paiement dont celui par carte bancaire.
