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La livraison

AfB France propose des solutions adaptées à chacun pour une livraison à domicile, simple et économique. Vos colis sont traités rapidement avec sécurité tant en termes de qualité de la préparation et du conditionnement de la commande qu’en ce qui concerne le choix des meilleurs partenaires pour la livraison. Au cours de la préparation et de la livraison de la commande, vous pourrez suivre chaque étape, en ligne, sur votre Compte Client. 

Il faut compter généralement 24H ouvrées après la commande pour recevoir le colis. AfB France vous communiquera par mail le numéro de suivi fourni par le partenaire de livraison pour vous informer de l'état de votre envoi dans le réseau postal.

AfB France envoie les colis par le transporteur GLS. Les frais de port sont de 9.50 € en dessous de 75 € d'achat. A partir de 75 € d'achat, AfB vous offre la livraison GLS ! Afin de pouvoir bénéficier du service GLS "Shop Delivery Service", il vous faudra impérativement renseigner votre n° de téléphone portable lors de votre commande. GLS pourra ainsi communiquer directement avec vous par SMS pour le suivi de la livraison.

Vous pouvez aussi choisir COLISSIMO de la Poste. Les frais de port pour ce moyen de transport sont de 12.50 € quel que soit le montant de votre panier d'achat.

Si vous habitez la région d’Annecy, vous pouvez également récupérer gratuitement vos colis dans le magasin de AfBshop Annecy, 4 rue du Tanay, Cran Gevrier, 74960 ANNECY. Dans ce cas, sélectionnez cette option de livraison en cliquant sur le lien "Frais d'envoi >" en bas à gauche de la page "Panier"

En cas de commande volumineuse AfB France se réserve le droit d'expédier la commande par palette. Dans ce cas le client sera préalablement prévenu et les frais de port seront à sa charge.

En cas de retard de livraison

Veuillez prendre contact avec le Service Clients de GLS en utilisant le n° de téléphone de GLS gratuit depuis une ligne fixe : 0806 006 006 munis de votre n° de suivi de colis (que vous avez reçu par email)

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