Technicien effacement : l'interview de Lucas

  Lecture : 4 min

Pendant leur reconditionnement, les équipements disposant d’un support de stockage de données (comme un disque dur ou une carte mémoire) ont droit à un traitement particulier : l’effacement des données. Et effacer quotidiennement de grands volumes d’ordinateurs de bureau, de PC portables et de smartphones est une spécialité. C’est même un métier chez AfB. Des opérateurs sont spécialisés dans ce domaine au sein de chacune de nos succursales. Lucas, l’un de nos effaceurs, a accepté de répondre à notre interview.

"J’ai une grande responsabilité dans l’effacement des données sensibles de nos partenaires. Je suis le garant de leurs secrets industriels."

Lucas paysage

 

Presentation du métier

Peux-tu nous présenter ton activité au sein d'AfB ?

Je suis technicien effaceur sur le site d’AfB Grenoble, mon métier consiste à effacer les données sensibles à l’arrivée des ordinateurs au sein des ateliers d’AfB. Cette étape est clé dans le processus de reconditionnement et dans la confiance que nous accorde nos partenaires.

A quel niveau du processus de reconditionnement ta mission intervient-elle ?

L’effacement des données intervient après la réception du matériel et sa saisie. L’équipe de saisie teste le matériel, lui attribue un pré-état, un numéro de suivi interne et juge si les machines peuvent être reconditionnées ou si le matériel est obsolète ou non fonctionnel.

Le processus d’effacement de données

Je récupère surtout du matériel fonctionnel ou réparable c’est-à-dire sans mémoire RAM ou disque dur par exemple. Il y a parfois des exceptions, je peux traiter des ordinateurs obsolètes mais dont les disques durs fonctionnent toujours. Dans ce cas, on les retire alors de la machine et les données sont effacées du disque dur. Ce dernier pourra être réutilisé.

Prenons l’exemple de plusieurs PC Portables, pour l’effacement des données, le processus est le suivant : je récupère les pcs portables en fonction de leur date d’arrivée dans l’atelier et je les traite par date butoir. Les partenaires choisissent un effacement à 30j, 60j, ou autre, décidé en accord avec les commerciaux, en amont de la collecte de leur matériel.

Pour commencer, je dispose les ordinateurs portables sur le plan de travail, je les branche un par un au courant et je lance le logiciel Blancco. Blancco est le logiciel leader mondial dans l’effacement des données de façon sécurisée, AfB est fière de faire partie des partenaires Platinium.

Une fois le logiciel BLANCCO lancé, je choisi la méthode d’effacement convenue avec le partenaire. Sans rentrer dans les détails, la méthode d’effacement sera différente si le disque dur est un HDD un SSD ou un SSHD. Nous devons respecter les exigences du partenaire en termes de Passes, c’est à dire le nombre de réécritures sur chaque secteur du disque afin qu’aucune donnée ne puisse être récupérée. Cela peut faire varier le temps d’effacement des données par le logiciel BLANCCO.

Il ne me reste donc plus qu’à lancer le programme BLANCCO via une clé USB. Une fois l’effacement terminé, le logiciel génère un rapport d’effacement sur lequel sera renseigné le numéro de suivi interne de l’appareil. Le rapport est ensuite envoyé de façon automatique à BLANCCO et stocké en interne. Ce rapport fournit également des informations sur les PC portables comme : ses caractéristiques (processeur, mémoire etc…) ou encore le bon état de santé de son disque dur. Si le logiciel détecte un problème sur le disque j’en serai informé, et je dirigerai celui-ci vers ma caisse de destruction, ceux-ci seront alors broyés.

Pour finir, en fonction de l’état global du matériel, je décide s’il doit être envoyé au service upgrade ou s’il est préférable de le laisser tel quel pour notre activité de Broke.

Pour la partie effacement de données, quel type d’équipement passe entre tes mains ?

Tous types de machines, cela va varier en fonction des collectes de matériels mais ce sont surtout des pcs reconditionnés, des ordinateurs portables reconditionnés, des tablettes et des smartphones.

 

Des valeurs et de la bonne humeur

Qu’est ce qui te plait dans ton métier ?

J’ai une grande responsabilité dans l’effacement des données sensibles de nos partenaires. Je suis le garant de leurs secrets industriels. Il y a aussi une très bonne cohésion dans notre équipe.

Qu’est-ce qui te plaît le + chez AfB France ?

En général, il y a une bonne ambiance de travail, les supérieurs sont sympathiques et compréhensifs lorsque l’on a des soucis. On peut les solliciter à n’importe quel moment.

Comment vois-tu l'application des valeurs sociales et solidaires d'AfB France au quotidien ?

Ce qui est fait dans le cadre des CDDT (Contrat à durée déterminé Tremplin) et en général dans l’entreprise, il y a du suivi, de l’aide et de l’accompagnement que ce soit pour des projets de formation ou encore des adaptations de poste. Il y a surtout de la bienveillance auprès des collaborateurs en situation de handicap.

Merci Lucas et à bientôt !

Ces articles peuvent également vous intéresser :

Derniers articles consultés
  • Nos conseillers sont à votre disposition:

    Tel: 04 50 10 04 75 Lundi/Vendredi de 9h à 12H30 et de 13H30 à 17H